El candelabro Lucky con motivos en color rosa es una pieza única para decorar tu mesa o la repisa de la chimenea. Puedes combinarlo con nuestros demás candelabros para crear un espacio mágico.
100% artesanal y pintado a mano.
*Se vende sin vela. Puedes comprarlas aparte en nuestra web.
Arcilla blanca; esmaltes sin plomo y pigmentos naturales. Debido a que nuestras cerámicas están hechas y pintadas a mano una a una y en pequeñas cantidades, cada pieza puede variar ligeramente en su diseño o color. ¡Creemos que lo que podría parecer una imperfección es precisamente lo que hace que cada una de ellas sea auténtica y única! Es un proceso muy lento y laborioso, pero el resultado final hace que merezca la pena.
CUIDADO DEL PRODUCTO
Nuestras cerámicas pueden meterse en la nevera, el lavavajillas o el microondas. Sin embargo, las altas temperaturas a las que trabajan los lavavajillas y microondas pueden con el tiempo dar lugar a la aparición de líneas y a la pérdida de brillo. Es lo que les ocurre normalmente a las piezas de arcilla blanca y cerámica: suelen acabar reflejando el paso del tiempo, algo que, por otra parte, las hace aún más bonitas y especiales.
En cualquier caso, si lo que quieres es que te duren más tiempo, te recomendamos que las laves a mano con agua y jabón y que las dejes secar al aire. No apto para uso en horno.
Datos de envío
CONDICIONES DE ENTREGA
Realizamos envíos nacionales e internacionales.
Los plazos de entrega estimados que se indican a continuación son meramente ilustrativos y, por tanto, no tienen en cuenta los retrasos causados por la autorización de pago, la disponibilidad de stock o los retrasos en la aduana, o circunstancias imprevistas que están fuera de nuestro control (por ejemplo, coronavirus, huelgas postales, etc.)
España: Península, Baleares, Ceuta y Melilla, y Canarias: 1 a 3 días laborables
Andorra y Portugal: 1 a 3 días laborables
Alemania, Francia e Italia: 3 a 4 días laborables
Austria, Bélgica, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, Holanda, Hungría, Luxemburgo, Polonia, Rep. Checa, Rumanía, Reino Unido: 3 a 6 días laborables
Bulgaria, Estonia, Grecia, Irlanda, Letonia, Lituania, Dinamarca, Finlandia, Suecia: 4 a 6 días laborables
No se realizan entregas los sábados, domingos ni festivos. Una vez que haya realizado su pedido, se le enviará un correo electrónico para confirmar su compra. Cuando se envíe el pedido, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento, por lo que desde el día que recibe este correo electrónico puede contar los tiempos de entrega estimados.
Para envíos a países no incluidos en la lista, contáctenos en hello@actos.store. Organizaremos su envío y le informaremos de los precios correspondientes.
GASTOS DE ENVÍO
El coste de cada envío se calculará automáticamente y se indicará en el momento de la confirmación de la compra para que pueda ser aprobado por el cliente antes de realizar el pago.
Para más información, por favor escriba a hello@actos.store
ARANCELES E IMPUESTOS DE IMPORTACIÓN
Las entregas internacionales pueden estar sujetas a aranceles e impuestos de importación una vez que el pedido llega al país de destino.
Cualquier cargo adicional por despacho de aduana, impuestos y aranceles debe ser pagado por el cliente. Si la entrega se devuelve a ACTOS debido a la falta de pago de derechos/impuestos, etc., el cliente debe pagar cualquier saldo pendiente y/o tasas de devolución/recargos/impuestos, etc. cobrados por aduanas, agentes de manipulación, mensajeros, etc. a ACTOS.
La aduana solo retiene paquetes de 3 a 5 días para el pago de tasas/impuestos. Revise su bandeja de entrada, incluida la carpeta de correo no deseado, en busca de correos electrónicos relacionados con la aduana. En algunos países, la aduana también puede llamarlo si no pueden comunicarse con usted por correo electrónico. Después de todos estos trámites, en caso de que los agentes de aduanas no reciban el pago por parte del cliente, el paquete podrá ser devuelto a ACTOS. En este caso, del importe total de los productos que deberá reembolsar al cliente se le restará el coste de devolución del paquete a ACTOS.
Póngase en contacto con su oficina de aduanas local para obtener más información sobre los derechos de aduana y los impuestos.
Para cualquier otra consulta, contáctenos por correo electrónico a hello@actos.store
Devoluciones y Política de reembolso
Si por algún motivo no queda satisfecho con su pedido, la Política de Devoluciones de ACTOS establece un plazo de notificación de 14 días naturales. Es decir, dispone de 14 días desde la entrega de su pedido para solicitar su devolución escribiendo a hello@actos.store.
Si se acepta la devolución, le enviaremos instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. Todos los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente. No se aceptarán artículos devueltos si no se ha solicitado previamente una devolución. Además, cualquier devolución recibida después de la fecha límite será devuelta al cliente.
Las devoluciones pueden estar sujetas a reposición o gastos de aduana, etc. Estos gastos incurridos por ACTOS se restarán del coste total del pedido una vez lo hayamos recibido.
El paquete queda a cargo del cliente hasta que lo recibamos en la dirección indicada en el e-mail que le enviamos. El cliente deberá devolver el producto en las mismas condiciones en que lo recibió, en correcto estado, sin usar, correctamente protegido, con el etiquetado original intacto. No aceptamos cambios o devoluciones de productos o artículos dañados. Cualquier artículo roto durante el transporte por falta de embalaje de seguridad no será devuelto ni se reembolsará su precio. Si su paquete se ha perdido o dañado, le recomendamos que se comunique con el servicio de mensajería a través del cual fue enviado.
CAMBIOS
Si está interesado en otro color o estilo diferente, escríbanos a hello@actos.store y le informaremos del procedimiento para la devolución de su pedido. Todo lo que tiene que hacer es comprar el nuevo artículo por separado en www.actos.store.
Recuerde que la devolución no incluye los gastos de envío, que corren a cargo del cliente.
DAÑOS
Hacemos todo lo posible para garantizar que todos nuestros paquetes estén bien envueltos e inspeccionados antes de enviarlos.
Si recibe un producto defectuoso, dañado o incorrecto, envíenos una fotografía del artículo a hello@actos.store. Tiene 24 horas a partir de la fecha en que recibió el producto para enviar esta notificación.
Gestionaremos la devolución y/o el cambio y ACTOS se hará cargo de los gastos de envío y devolución.
Si no se comunica con nosotros dentro de este tiempo, su artículo ya no será elegible para un reembolso.
EMBALAJE
Asegúrese de que todos los productos estén exactamente como los recibió y en su embalaje original. Es importante incluir el ticket de compra, albarán o cualquier otro documento que identifique la compra.
Cualquier producto roto durante el transporte de devolución debido a la falta de embalaje de seguridad no será reemplazado ni reembolsado.
REEMBOLSOS
Una vez que su devolución haya sido recibida e inspeccionada, le informaremos si su reembolso ha sido aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente utilizando su método de pago original. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar el reembolso.
EXCEPCIONES/ PRODUCTOS NO REEMBOLSABLES
Todos los artículos a precios promocionales o en oferta, y cualquier producto personalizado y de edición limitada no se pueden devolver, reembolsar ni cambiar.
No dude en ponerse en contacto con nosotros en hello@actos.store con cualquier consulta que pueda tener.
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